SERVICEADVISEUR / WERKPLAATS RECEPTIONIST

Ter versterking van onze serviceafdeling voor JAGUAR & LANDROVER zijn wij per direct op zoek naar een:

SERVICEADVISEUR / WERKPLAATS RECEPTIONIST

Heb jij ervaring als serviceadviseur in de Automotive en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij ons in het premium segment? Weet jij wat klantvriendelijkheid is? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Voor onze prachtige Jaguar en Land Rover vestiging in Hilversum zijn wij op zoek naar een serviceadviseur. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en ben jij dé schakel tussen de klant en de werkplaats. Jij geeft de klanten informatie over de geboden service en adviseert hen waar nodig. Jij maakt de afspraak voor de benodigde werkzaamheden en beheert de planning. Op de dag van de afspraak ontvang jij de klant en bespreekt eventuele problemen aan de auto. Jij draagt de werkzaamheden over aan je collega’s van de werkplaats. Zodra de auto klaar is bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden met de klant. Dit alles verwerk jij natuurlijk ook administratief.

Wie ben jij?
Onze voorkeur uit naar een nieuwe collega met de nodige ervaring als serviceadviseur. Maar wanneer jij ervaring hebt binnen de Automotive branche en beschikt over enige technische kennis, nodigen wij je ook zeker uit om te solliciteren. Het belangrijkste voor ons is dat jij weet hoe je aan de klantverwachting voldoet en zo nodig overtreft en het overzicht weet te behouden. Als serviceadviseur zorg jij dat waarvoor de klant ook komt, deze altijd met een tevreden gevoel en een grote glimlach naar huis gaat.

Daarnaast herken jij je in het volgende profiel:

• Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in de Automotive;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engelse taal is een pre;
• Je bent flexibel en stressbestendig;
• Je woont in de regio Hilversum, bij voorkeur binnen een straal van 30km.
• Je zoekt een Fulltime job, of voor minimaal 4 werkdagen per week.

Wat bieden wij jou?
Wij werken met een team van in totaal 25 collega’s, de klantverwachting van onze klanten staat centraal hoog in het vaandel. Wij bieden hen een uitstekende service en dat doen wij graag samen met het gehele team. Wij vinden het belangrijk dat er een goede sfeer op de werkvloer aanwezig is. Zo is er ook geregeld tijd voor gezellige dingen zoals een vrijdagmiddagborrel. Wij bieden een zelfstandige baan aan. Daarnaast vinden wij jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroei belangrijk.

Wij bieden een baan op basis van een fulltime dienstverband tegen een marktconform salaris met bijbehorende secundaire arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling en opleiding. Wij hechten veel waarde aan een prettige werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid centraal staan.

Indien je geïnteresseerd bent in de vacature willen wij je vragen een gemotiveerde brief en CV te richten aan:

Kroymans Jaguar Land Rover
T.a.v. de heer H. van Essen, vestigingsmanager
Oscar Romerolaan 2, 1216TK, HILVERSUM
e-mail: h.vanessen@kroymans.nl