Schadecalculator / Frontoffice Medewerker Autoschade | Hoogvliet

In november 2026 verhuist Louwman Autoschade Hoogvliet naar een volledig nieuw pand. Een moderne werkplaats, uitgerust met de nieuwste apparatuur en ingericht voor de toekomst. Een unieke kans om vanaf de start onderdeel te zijn van een vernieuwde vestiging en mee te bouwen aan een optimale klantbeleving.

Ben jij klantgericht, houd je van auto's en krijg je energie van het organiseren en coördineren van processen? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Wat ga je doen?

Als Frontoffice Medewerker / Schadecalculator ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen gedurende het gehele schadeherstelproces en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt.

Je combineert klantcontact met administratieve en technische werkzaamheden en vormt de schakel tussen klant, werkplaats, verzekeraar en schade-expert.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en te woord staan van klanten aan de balie, telefonisch en per e-mail;

• Inventariseren van schades en opstellen van schadecalculaties op basis van foto's en voertuiginspecties;

• Vastleggen van schadegegevens en samenstellen van complete schadedossiers;

• Aanvragen en verwerken van goedkeuringen bij verzekeraars, leasemaatschappijen en experts;

• Bestellen van onderdelen en afstemmen met de werkplaats;

• Informeren van klanten over de voortgang van hun voertuig;

• Inplannen van afspraken en bewaken van de planning;

• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.

Geen ervaring als schadecalculator? Geen probleem. Heb je ervaring binnen de automotive en ben je leergierig? Dan investeren wij graag in jouw ontwikkeling.

Wat vragen wij van jou?

Je bent servicegericht, communicatief sterk en houdt gemakkelijk overzicht. Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een dynamische omgeving.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring binnen de automotive, bijvoorbeeld als receptionist, serviceadviseur, werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie;

• Affiniteit met auto's en techniek;

• Een nauwkeurige en administratief sterke werkwijze;

• Een oplossingsgerichte instelling en verantwoordelijkheidsgevoel;

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;

• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.

Wat kan je van ons verwachten?

• Salaris op basis van 38 uur, passend bij jouw ervaring

• Bij 40 uur: keuze tussen ADV opbouwen of laten uitbetalen

  • Fulltime = 104 ADV-uren per jaar

• 25 vakantiedagen + optie om 2 weken bij te kopen

• 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald

• Pensioen via BPF Metaal & Techniek

  • Louwman betaalt 17,7%, jij 10,28%

• Reiskostenvergoeding:

  • € 0,23 per km (auto)

  • € 0,30 per km (fiets)

• Personeelskorting op o.a. auto’s, lease, fietsen en watersport

• Collectieve verzekeringen met korting

• Opleidingen en cursussen via onze digitale leeromgeving

• Aandraagbonus tot € 1.250 netto

Wie zijn wij?

Schade maken is geen kunst. Schade herstellen wel! Louwman Autoschade houdt zich op zes locaties bezig met schadeherstel. Klein of groot, wij herstellen de auto van onze klant weer als nieuw. We zijn gecertificeerd in het schadeherstel van de volgende merken Toyota, Suzuki, Lexus, Kia, Mazda, Mercedes-Benz, Peugeot, Opel.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel en stuur ons je CV via de solliciteerknop! Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met Yorg Lelieveld via 06-1160 1335 of y.lelieveld@louwmangroup.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!