Service Adviseur

Als Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Toyota-klanten. Je ontvangt klanten bij binnenkomst, luistert goed naar hun wensen en weet precies de juiste vragen te stellen. Vervolgens vertaal je hun verhaal naar een duidelijke werkorder voor de monteurs. Je houdt gedurende de dag nauw contact met de werkplaats en bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang. Is er extra werk nodig? Dan bespreek je dit met de klant en zorg je voor de juiste toestemming. Je houdt de klant op de hoogte van de werkzaamheden, verwachte kosten en planning. Ook de administratieve kant hoort erbij: je maakt werkorders aan, plant afspraken in, bestelt onderdelen en verzorgt de facturatie. Wanneer de klant zijn auto weer komt ophalen, neem jij de uitgevoerde werkzaamheden door. Je legt uit wat er aan de auto is gedaan, rekent af en checkt natuurlijk of alles naar wens is verlopen.

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive en ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.

Salaris op basis van kennis en ervaring. 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen; 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald; ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen; Korting op Louwman producten; Trainingen via onze leeromgeving & Toyota; Doorgroeikansen binnen Louwman Group; Dynamische werkomgeving met betrokken team; Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van een collega.

Bij Louwman Toyota Breda werk je op een moderne vestiging aan de Huifakkerstraat, waar klanten terechtkunnen voor de verkoop, het onderhoud en de service van Toyota. De vestiging bestaat al ruim 40 jaar en verhuisde in 2023 naar de huidige locatie, die als eerste Louwman-vestiging volledig volgens de nieuwe Toyota-huisstijl is ingericht. Je komt terecht in een enthousiast sales- en aftersalesteam dat iedere dag klaarstaat voor klanten uit Breda en de omliggende regio.

Heb je nog vragen? Neem contact op met Chahid via 06 15424874. Herken jij jezelf in dit profiel en wil je onderdeel worden van ons team? Solliciteer direct via de solliciteerknop of kom langs in de showroom voor een kennismaking.