Serviceadviseur Kia Etten-Leur (o)

Ben jij servicegericht en vind je het leuk om hét gezicht van onze Kia-vestiging in Etten-Leur te zijn? Wij zoeken een enthousiaste receptiemedewerker die onze klanten vriendelijk ontvangt en ondersteunt bij de balie en telefoon.

Wat ga je doen?

Als werkplaatsreceptionist of serviceadviseur bij Louwman in Etten-Leur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw passie voor automotive ontvang je klanten hartelijk, stel je de juiste vragen en beantwoord je hun vragen professioneel. Je vertaalt de wensen van de klant naar de monteurs, zet de werkzaamheden op de werkorder en informeert de klant over de verwachte duur en kosten van de service. Gedurende de dag houd je samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk in de gaten. Indien extra werkzaamheden nodig zijn, overleg je dit direct met de klant en vraag je hun toestemming.

Daarnaast verzorg je de facturatie, help je binnenkomende klanten en plan je reparaties in. Je bestelt tijdig onderdelen zodat alles soepel verloopt. Aan het einde van de dag ontvangen klanten hun auto weer. Je legt uit wat er is gedaan, rekent af en controleert of alles naar wens is geweest. Met jouw enthousiasme, vriendelijkheid en glimlach zorg je ervoor dat de klant de werkplaats tevreden verlaat en met een goed gevoel weer de weg op gaat.

Wat vragen wij van jou?

Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Je bent oplossingsgericht en kunt goed meedenken met de klant. Daarnaast:

• heb je ervaring opgedaan in een serviceadviseur rol binnen de automotive;

• ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie.

Wat kan je van ons verwachten?

• Een salaris gebaseerd op 38 uur per week, ADV-uren kun je opnemen in tijd of laten uitbetalen;

• een team waarin je de mogelijkheid krijgt om te leren, trots te zijn op het werk wat je aflevert en natuurlijk heel veel werkplezier; 

• training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;

• de mogelijkheid te werken binnen de Louwman Group, waarin je je kunt blijven ontwikkelen en je echt niet altijd hetzelfde hoeft te blijven doen.

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. KIA is uitgegroeid tot één van de meest succesvolle merken van Nederland als het gaat om verkoopaantallen. Niet geheel verrassend; het merk heeft namelijk niet alleen een ruim aanbod in het compacte segment, maar zet ook grote stappen op het gebied van elektrisch rijden.

Enthousiast geworden?

Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Donna Vermeulen-Boom via 06-27186305 of d.vermeulen-boom@louwmangroup.nl